Logo

Obchodní podmínky

I. Identifikace provozovatele

Chlebnik
IČO: 14399245
Sídlo: Slovanská 802, 434 01 Most
E-mail: chlebnik@centrum.cz
Telefon: +420 778 732 797
Web: www.chlebnik.com

II. Nabídka produktů

Nabízené kvasové pečivo: Žitánek, Pšeničák, Pšeničák s quinoou, Semínkáč, Tousťák, Motanec.
Nabídka se obměňuje, zpravidla jednou měsíčně. Produkty jsou určeny k okamžité spotřebě.

III. Objednávky

Objednávky probíhají prostřednictvím webových stránek www.chlebnik.com.
Kupující vybere produkt, vloží jej do košíku a vyplní formulář: jméno, příjmení, telefon, datum vyzvednutí.
Po odeslání objednávky obdrží potvrzení s QR kódem pro platbu. Objednávka je závazná.
Pokud se potvrzení objednávky nezobrazí, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na našich webových stránkách.

Objednací lhůty:
- Žitánek: nejpozději den předem do 21:00
- Ostatní produkty: nejpozději dva dny předem do 21:00

IV. Platba

Platba je možná:
- QR kódem (automaticky vygenerovaným při potvrzení objednávky)
- Hotově při vyzvednutí
Doklad o zaplacení (paragon) je vystaven na požádání při převzetí.

V. Vyzvednutí

Vyzvednutí je možné na provozovně:
Úterý–Pátek: 14:00–16:00.
V den vyzvednutí zasíláme informační SMS s podrobnostmi, případně s návrhem náhradního času vyzvednutí mimo uvedený časový rámec.
Pokud si kupující produkt nevyzvedne, je povinen jej uhradit. V případě nevyzvednutí kontaktujeme kupujícího telefonicky a domlouváme náhradní termín.

VI. Zrušení objednávky

Zrušení objednávky je možné nejpozději do termínu objednací lhůty:
- Žitánek: den předem do 21:00
- Ostatní produkty: dva dny předem do 21:00
Zrušení je možné telefonicky, SMS nebo e-mailem.
Kontakty jsou uvedeny na webových stránkách.

VII. Reklamace

Reklamace je možná pouze v den vyzvednutí.
V případě vady je nutné reklamovaný produkt dodat zpět, a to z důvodu posouzení vady.
Reklamace se uplatňuje osobně nebo telefonicky.
Prodávající rozhodne o reklamaci bezodkladně. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na výměnu daného produktu,
nebo na přiměřenou slevu z ceny, pokud s tím kupující souhlasí.

VIII. Odpovědnost

Prodávající nenese odpovědnost za:
- technické výpadky systému,
- zpoždění způsobené vyšší mocí (např. nemoc, porucha, živelná událost),
- chyby způsobené třetími stranami.
Kupující bere na vědomí, že objednávka je závazná a produkt je připravován na míru.

IX. Komunikace

Veškerá komunikace probíhá telefonicky na čísle uvedeném v objednávce.

X. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím:
- Česká obchodní inspekce – www.coi.cz
- Evropské spotřebitelské centrum – www.evropskyspotrebitel.cz

XI. Závěrečná ustanovení

Obchodní podmínky se řídí právem České republiky.
Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu. Změny budou zveřejněny na webových stránkách.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. října 2025.