Ochrana osobních údajů

Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč je shromažďujeme

Pro objednání produktu na našem webu shromažďujeme následující osobní údaje: Jméno, Příjmení, Telefon a případně E-mail. Tyto údaje používáme ke zpracování vaší rezervace, k zasílání organizačních informací o doručení, platbách či výpadcích systému a také k zasílání informací o nových produktech prostřednictvím SMS, pokud udělíte souhlas.

Na děkovací stránce po dokončení rezervace používáme nástroj Meta Pixel od společnosti Meta Platforms Ireland Ltd., který nám pomáhá měřit efektivitu reklam na Facebooku. Tento nástroj zaznamenává pouze anonymní informaci o dokončení objednávky a nesbírá ani neodesílá žádné osobní údaje zadané do rezervačního formuláře.

Jak tyto údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje jsou bezpečně ukládány v naší databázi, zasílány na náš e-mail a spravovány na našem osobním počítači. Potvrzením souhlasu souhlasíte se zasíláním informativních SMS (o nových produktech, o výpadcích systému, o naší účasti na trzích apod.). Každá marketingová SMS bude obsahovat možnost odhlášení z odběru těchto zpráv.

Jak dlouho tyto údaje uchováváme

U jednorázových objednávek uchováváme osobní údaje po dobu nezbytnou k vyřízení a předání produktu. U stálých zákazníků v rámci pravidelných odběrů uchováváme údaje po dobu trvání našeho obchodního vztahu (do zrušení stálého odběru). Pokud jste udělili souhlas se zasíláním informativních či marketingových SMS, vaše telefonní číslo budeme pro tyto účely uchovávat do doby, než se odhlásíte z odběru těchto zpráv.

Jak chráníme vaše údaje

Vaše osobní údaje jsou chráněny před neoprávněným přístupem pomocí zabezpečeného přenosu dat a šifrovaného připojení k naší databázi a úložištím.

S kým sdílíme vaše údaje

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme s žádnými třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely. S vašimi osobními údaji pracujeme výhradně pomocí prověřených technických služeb, které zajišťují chod našeho systému: webzdarma.cz (hosting našeho webu a databáze), centrum.cz (pro e-mailovou komunikaci) a sms-gate.app (která funguje jako bezpečný šifrovaný doručovatel organizačních SMS zpráv přímo do našeho mobilního telefonu bez trvalého ukládání dat na cizích serverech). Tyto společnosti splňují standardy ochrany osobních údajů v rámci EU.

Používání cookies a sledovacích technologií

Na našem webu nepoužíváme cookies pro sledování návštěvníků. Meta Pixel je aktivní pouze na děkovací stránce po dokončení rezervace a slouží výhradně k měření efektivity reklam. Nepoužíváme remarketing ani personalizaci obsahu na základě chování uživatelů.

Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo požadovat přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, přenositelnost, omezení zpracování nebo výmaz. Pokud si přejete tato práva uplatnit, prosím napište svou žádost na chlebnik@centrum.cz.